Politique d’expédition

Politique d’expédition – ASSOCIAT RSTM LTD

Nom de l’entreprise : Mon horloge décorative
Adresse : 20 Wenlock Road, London, N1 7GU, Royaume-Uni

1. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les délais peuvent être légèrement prolongés en période de forte affluence ou lors de promotions spéciales.

2. Méthodes et délais de livraison

Nous proposons plusieurs options d’expédition pour répondre à vos besoins :

Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et les conditions locales (douanes, météo, etc.).

3. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode de livraison choisi. Le montant exact est indiqué lors du passage de commande.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi, vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

5. Emballage

Nos horloges décoratives sont soigneusement emballées pour assurer une protection optimale pendant le transport. Chaque colis est renforcé pour éviter tout dommage et garantir que votre commande arrive en parfait état.

6. Problèmes de livraison

Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception prévue à [adresse e-mail du service client]. Nous nous engageons à résoudre le problème rapidement, soit par remplacement, soit par remboursement, selon votre préférence.